Servicing

Overview : 

Servicing adalah proses setelah pencairan terjadi dan status nasabah adalah "Active", pada tab Servicing kita bisa melihat "Start Date", "End Date", dan "Document Status" dari setiap nasabah.

Langkah-langkah melengkapi dokumen

1. Klik tab servicing dan akan muncul tampilan yang terbaru dengan status dokumen

2. Tampilan halaman setelah di klik salah satu nama debitur

3. Klik tombol "Edit" untuk menambahkan dokumen yang masih kurang

4. Setelah tombol "Edit" di klik akan muncul tombol "Pilih Dokumen" untuk setiap tab-tab dokumen yang belum ter-upload dokumennya

5. Klik "Pilih Dokumen" untuk upload dokumen berdasarkan jenis-jenis dokumen yang sudah tersedia

6. Akan ada notifikasi di atas layar apabila dokumen berhasil terupload dan klik "Simpan" pada kanan bawah layar

7. Akan muncul keterangan Document Completed setelah semua dokumen terupload dan di klik "Simpan" pada langkah nomor 6

8. Klik "Completed Now" dan klik "Simpan"

9. Akan muncul notifikasi "Dokumen sudah berhasil terpenuhi"

10. Document status akan berubah menjadi "Completed"

• Related Articles

• Onboarding Xendit

  Introduction Karena infinID bertanggung jawab untuk memberikan seluruh data-data pada proses Servicing, infinID bekerja sama dengan Xendit sebagai payment gateway provider untuk memudahkan Customer dalam proses pembayaran (repayment) melalui mobile ...